Публичная оферта

Действует с 13.08.2026

Настоящий документ является публичной офертой на предоставление доступа к сервису защищённого VPN-соединения Chumbra VPN (далее — «Сервис»). Оплачивая доступ, пользователь (далее — «Клиент») принимает условия, изложенные ниже.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к сервису защищённого шифрованного соединения (VPN) на срок и с параметрами (трафик, число устройств), соответствующими выбранному тарифу, через личный кабинет в Telegram-боте.

2. Порядок оплаты и активации

Оплата производится через Telegram-бота выбранным способом. После успешной оплаты доступ (персональная ссылка-подписка) выдаётся автоматически, без участия оператора. Срок действия тарифа начинается с момента активации.

3. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и оперативно устранять технические сбои. Клиент обязуется не использовать доступ для действий, запрещённых законодательством, и не передавать ключ доступа третьим лицам сверх лимита устройств тарифа.

4. Условия возврата

Если Сервис не функционирует по вине Исполнителя и проблему не удалось устранить в разумный срок, Клиенту возвращается стоимость неиспользованного периода. Для возврата нужно обратиться в поддержку. Возврат не производится, если доступ не использовался по причинам на стороне Клиента (блокировки со стороны сети/устройства Клиента, неправильная настройка приложения и т.п.) при работоспособном Сервисе.

5. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные обстоятельствами вне его контроля (сбои у провайдеров связи, действия третьих лиц, форс-мажор). Клиент несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за содержание трафика, передаваемого через Сервис.

6. Контакты

Все вопросы по работе Сервиса, оплате и возвратам — через поддержку в Telegram: @cub396, либо через раздел «Поддержка» в Telegram-боте.